IndeksSultra.com- Dalam lanskap pasar otomotif yang semakin kompetitif, konsumen kerap terpikat oleh penawaran awal seperti uang muka rendah, cicilan ringan, dan potongan harga besar.
Namun, Kalla Toyota mengajak masyarakat untuk mempertimbangkan aspek yang lebih mendalam dan berjangka panjang dalam keputusan pembelian kendaraan, terutama terkait nilai jual kembali dan dukungan layanan purna jual.
Menurut General Manager Marketing Kalla Toyota, Suliadin, pembelian kendaraan seharusnya tidak semata-mata didasarkan pada kemudahan di awal, tetapi juga memperhatikan biaya kepemilikan total selama masa pakai mobil. Ini mencakup kemudahan perawatan berkala, jaringan bengkel yang luas, ketersediaan suku cadang, dan yang paling krusial, nilai jual kembali yang tinggi.
“Kami memahami bahwa sebagian besar pelanggan membeli kendaraan untuk menunjang mobilitas jangka panjang. Sayangnya, masih banyak yang hanya fokus pada promo awal. Padahal, nilai jual kembali dan kenyamanan selama masa penggunaan adalah faktor penting yang seharusnya menjadi pertimbangan utama,” ujar Suliadin.
Ia juga mengungkapkan, hingga April 2025, Kalla Toyota berhasil mempertahankan posisi sebagai pemimpin pasar (market leader) dengan penguasaan pangsa pasar sebesar 39 persen. Capaian ini, kata dia, merupakan hasil dari komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik dan menjangkau pelanggan hingga ke wilayah-wilayah pelosok di empat provinsi, yakni Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Tengah.
Lebih lanjut, data tren menunjukkan bahwa sekitar 70 persen pemilik kendaraan akan menjual atau menukar mobil mereka dalam jangka waktu lebih dari tiga tahun. Oleh karena itu, memilih merek dan dealer yang memiliki rekam jejak baik dalam hal nilai jual kembali dan kemudahan layanan purna jual menjadi kunci dalam perencanaan finansial jangka panjang.
“Banyak merek baru di pasaran saat ini menawarkan fitur-fitur canggih, tetapi belum terbukti dalam aspek layanan purna jual, ketersediaan jaringan servis, maupun nilai jual kembali. Di Kalla Toyota, kami berkomitmen menghadirkan solusi menyeluruh, dari proses pembelian, penggunaan, hingga penjualan kembali kendaraan,” jelas Suliadin.
Ia pun mengingatkan, sebelum memutuskan untuk membeli kendaraan, pelanggan perlu mempertimbangkan aspek teknis dan dukungan layanan di masa mendatang. Menurutnya, Kalla Toyota tidak hanya menawarkan teknologi kendaraan modern, tetapi juga jaminan kenyamanan dan keamanan selama seluruh siklus kepemilikan kendaraan.
Komentar