IndeksSultra.com- Telkomsel Regional Sulawesi berhasil mencatatkan kinerja optimal selama momen Ramadan dan Idulfitri 1446 Hijriah (RAFI 2025) melalui penguatan jaringan broadband unggulan serta penyediaan produk dan layanan bernilai tambah. Dalam periode 26 Maret hingga 6 April 2025, tercatat peningkatan trafik broadband sebesar 10,3 persen dibanding hari biasa, atau meningkat 18,2 persen dibandingkan periode RAFI 2024.
Pencapaian ini merupakan hasil dari pelaksanaan program Telkomsel Siaga 2025 yang didukung oleh pemanfaatan teknologi jaringan mutakhir, termasuk kecerdasan buatan (AI) untuk pemetaan kebutuhan jaringan di 21 titik keramaian (point of interest/POI) dan respons cepat atas gangguan layanan.
Sebagai bagian dari upaya penguatan layanan, Telkomsel juga memperluas jangkauan jaringan 5G di Makassar dengan mengoperasikan 20 BTS 5G. Selain itu, Posko Siaga RAFI turut dihadirkan untuk memberikan dukungan langsung kepada pemudik di berbagai daerah. Tak kalah penting, Telkomsel juga menyelenggarakan program “Mudik Hepi 2025” dengan memberangkatkan 200 pemudik secara gratis ke Surabaya menggunakan moda transportasi laut.
Dari segi penggunaan layanan, lima lokasi mencatatkan lonjakan tertinggi dalam trafik data: Palu Grand Mall (48 persen), Pelabuhan Raha (38,4 persen), Masjid Besar Merdeka Wonomulyo (27 persen), Manado Town Square (19,9 persen), dan Mall Gorontalo (15,7 persen).
Secara regional, wilayah Ternate menunjukkan peningkatan tertinggi dalam trafik broadband dibanding RAFI tahun sebelumnya, yaitu sebesar 34,6 persen, diikuti oleh Gorontalo (33,2 persen), Parepare (25,4 persen), Makassar (24,5 persen), Palu (23,3 persen), Kendari (19,5 persen), dan Manado (18 persen).
Adapun dari sisi jenis layanan yang diakses, terjadi peningkatan signifikan pada beberapa kategori, yakni media sosial (37,2 persen), layanan komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, dan Discord (17,5 persen), serta platform streaming video seperti TikTok, YouTube, dan Netflix yang naik sebesar 42,2 persen. Trafik untuk layanan permainan daring (online gaming) juga mencatatkan kenaikan 1,6 persen.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan, menyampaikan apresiasi kepada pelanggan atas kepercayaan yang diberikan.
“Lonjakan trafik broadband ini mencerminkan tingginya kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami selama Ramadan dan Idulfitri 2025. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pengalaman digital terbaik dan memastikan kenyamanan pelanggan dalam menikmati momen penuh berkah ini. Selamat Hari Raya Idulfitri 1446 Hijriah bagi seluruh umat Muslim di Indonesia,” ujarnya.
Redaksi
Komentar