IndeksSultra.com, Kendari- Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Anoa Kendari melakukan konsultasi dengan Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) untuk menyampaikan sejumlah program inovasi pelayanan publik.
Pertemuan ini menjadi wadah penting dalam menyelaraskan peningkatan kualitas layanan dengan arahan lembaga auditor negara.
Dalam pemaparan tersebut, Perumda Tirta Anoa memperkenalkan beberapa inovasi strategis, di antaranya:
-
Data Presisi, guna meningkatkan akurasi basis data pelanggan;
-
La Gacor, layanan pengaduan cepat dan responsif;
-
Sistem GIS SPAM, pemetaan jaringan air berbasis geospasial;
-
Sistem Quality Control Kualitas Air, untuk menjamin mutu air bersih;
-
Kerja sama dengan Kota La Rochelle, Prancis, dalam pengembangan teknologi dan peningkatan kapasitas layanan.
Direktur Perumda Air Minum Tirta Anoa, Sukriyaman mengungkapkan pihaknya menyambut baik arahan, masukan, serta rekomendasi dari BPK sebagai pijakan dalam memperkuat inovasi layanan.
“Kami berharap seluruh rekomendasi yang diberikan dapat segera kami tindaklanjuti sesuai arahan BPK, sehingga pelayanan air bersih kepada masyarakat semakin maksimal,” ujarnya.
Dalam kegiatan tersebut, turut hadir Inspektorat Kota Kendari yang memberikan dukungan serta memastikan proses peningkatan layanan berjalan sesuai regulasi dan prinsip akuntabilitas.
Konsultasi ini diharapkan menjadi momentum penting bagi Perumda Air Minum Tirta Anoa untuk terus berinovasi sekaligus memperkuat tata kelola pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Komentar