IndeksSultra.com, Kendari- Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Anoa Kota Kendari terus mengintensifkan kalibrasi serta evaluasi sistem interkoneksi jaringan distribusi air sebagai langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Upaya kalibrasi interkoneksi dilakukan secara berkelanjutan dengan fokus pada peningkatan kuantitas dan kontinuitas pendistribusian air bersih.
Hingga saat ini, PDAM Kendari masih melakukan evaluasi menyeluruh, terutama pada sisi distribusi, di mana permasalahan utama terletak pada konektivitas jaringan perpipaan antarwilayah layanan.
Selain aspek kuantitas, PDAM Kendari juga menaruh perhatian serius terhadap kualitas air produksi. Pengawasan dilakukan selama 24 jam untuk memastikan air yang dialirkan tetap memenuhi standar kualitas hingga sampai ke rumah pelanggan.
Direktur PDAM Tirta Anoa Kendari, Sukriyaman, S.Sos, mengatakan bahwa sejumlah wilayah layanan telah menunjukkan peningkatan, baik dari segi volume air maupun durasi pengaliran.
“Di beberapa area, pelayanan distribusi air sudah mengalami peningkatan, baik dari sisi kuantitas maupun waktu pengaliran, sehingga kontinuitas layanan dapat terus terjaga,” ujarnya, Selasa 3 Februari 2026.
Saat ini, fokus perbaikan jaringan diarahkan pada pipa induk, khususnya di wilayah Cluster Puwatu, tepatnya di Perumahan Graha Asri. Di kawasan tersebut tercatat sekitar 300 sambungan pelanggan, namun baru 22 sambungan yang aktif, sementara sisanya berstatus tidak aktif.
Menurut Sukriyaman, kondisi tersebut merupakan dampak dari keterbatasan pelayanan di masa lalu. Melalui program kalibrasi dan perbaikan interkoneksi yang tengah berjalan, PDAM Kendari berupaya mengembalikan kepercayaan pelanggan.
“Kami menyadari kondisi ini merupakan bagian dari tantangan pelayanan sebelumnya. Karena itu, kami terus mendorong peningkatan layanan agar pelanggan kembali berlangganan dan mempercayai PDAM,” lanjutnya.
Sejauh pelaksanaan program, PDAM Kendari mencatat beberapa wilayah telah menerima suplai air setiap hari, sementara wilayah terjauh masih berada pada waktu tunggu distribusi maksimal empat hari.
PDAM Tirta Anoa Kendari menegaskan komitmennya untuk terus melakukan perbaikan sistem distribusi air secara bertahap dan berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan air bersih yang optimal bagi seluruh masyarakat Kota Kendari.***
Redaksi
Komentar