IndeksSultra.com, Jakarta- Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) bersama Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) RI resmi memperkenalkan inovasi terbaru dalam layanan telekomunikasi melalui Live Biometric Demo di Gerai IM3 Jakarta.
Demo ini menandai langkah besar menuju sistem registrasi pelanggan prabayar dan eSIM berbasis biometrik pertama di Indonesia.
Langkah ini menjadi bukti keseriusan Indosat dalam menghadirkan pengalaman digital yang lebih aman, nyaman, dan modern bagi pelanggan. Teknologi biometrik memungkinkan proses registrasi dilakukan secara mandiri (self-register) dengan memanfaatkan verifikasi wajah dan data kependudukan yang terintegrasi langsung dengan DUKCAPIL.
“Komdigi mendukung penuh inovasi yang dilakukan Indosat. Penerapan sistem ini tidak hanya memudahkan masyarakat, tetapi juga memastikan keamanan publik di ruang digital,” ujar Edwin Hidayat Abdullah, Direktur Jenderal Ekosistem Digital Komdigi RI.
Sementara itu, Reski Damayanti, Chief Legal and Regulatory Officer IOH menegaskan bahwa keamanan pelanggan adalah prioritas utama perusahaan.
“Kami siap berkolaborasi dengan pemerintah untuk memastikan kebijakan ini berjalan optimal demi kepentingan pelanggan dan kemajuan industri telekomunikasi nasional,” katanya.
Teknologi biometrik yang dihadirkan Indosat telah memenuhi standar keamanan internasional ISO 30107-3. Proses registrasinya mencakup validasi nomor pelanggan dan NIK, pengambilan foto wajah (self-photo), deteksi keaslian wajah (liveness detection), serta pencocokan data dengan basis DUKCAPIL. Dengan tingkat akurasi wajah mencapai 95%, sistem ini diharapkan dapat menekan penyalahgunaan identitas dan melindungi data pribadi pelanggan.
Tak hanya itu, sejak Agustus 2025, Indosat juga meluncurkan fitur Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis teknologi AIvolusi5G, yang mampu mendeteksi serta memblokir pesan dan panggilan berisiko secara real-time. Fitur ini menjadi bagian dari komitmen Indosat untuk melindungi pelanggan dari potensi kejahatan digital dan mendukung upaya pemerintah menciptakan ekosistem telekomunikasi yang aman, terpercaya, dan berdaya saing tinggi.
Melalui inovasi ini, Indosat menegaskan posisinya sebagai pionir dalam transformasi digital nasional, menghadirkan layanan yang bukan hanya cepat, tetapi juga cerdas dan aman di era konektivitas tanpa batas.***
Redaksi
Komentar