IndeksSultra.com, Jakarta- PT Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) mengawali tahun 2026 dengan kinerja finansial yang solid.
Perusahaan membukukan pertumbuhan dua digit pada sejumlah indikator utama di kuartal pertama tahun ini, didorong strategi hyper-personalization berbasis kecerdasan artifisial (AI), penguatan jaringan, serta ekspansi layanan digital.
Pada kuartal I 2026, Indosat mencatat total pendapatan sebesar Rp15,2 triliun atau tumbuh 12 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Capaian tersebut sekaligus menjadi pendapatan kuartalan tertinggi sepanjang sejarah perusahaan.
EBITDA Indosat juga meningkat 13 persen secara tahunan menjadi Rp7,2 triliun dengan margin yang tetap sehat. Sementara laba bersih yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk mencapai Rp1,5 triliun atau naik 26 persen secara tahunan.
President Director dan CEO Vikram Sinha mengatakan capaian tersebut mencerminkan konsistensi perusahaan dalam menjalankan strategi bisnis berbasis pelanggan.
“Kinerja awal tahun yang solid ini menggambarkan konsistensi kami dalam menjalankan strategi dan memberikan nilai nyata bagi pelanggan. Dengan AI Hyper-personalization, Indosat dapat lebih relevan dalam setiap interaksi,” ujar Vikram.
Pertumbuhan kinerja perusahaan ditopang momentum positif bisnis seluler. Average Revenue Per User (ARPU) gabungan meningkat 15 persen secara tahunan menjadi Rp45 ribu.
Selain itu, trafik data tumbuh 25,1 persen dibandingkan tahun sebelumnya, menunjukkan meningkatnya kebutuhan pelanggan terhadap layanan digital dan konektivitas berkualitas tinggi.
Indosat menilai strategi hyper-personalization berbasis AI menjadi salah satu faktor penting dalam mendorong pertumbuhan tersebut. Melalui pendekatan berbasis data, perusahaan mampu memahami kebutuhan pelanggan secara lebih spesifik dan menghadirkan layanan yang lebih relevan, mulai dari paket data fleksibel hingga ekosistem layanan digital yang lebih intuitif.
Untuk mendukung pengalaman pelanggan, Indosat juga terus memperluas jaringan 5G dan memperkuat layanan internet rumah melalui HiFi Air. Perusahaan turut menghadirkan fitur keamanan berbasis AI seperti layanan anti-spam dan anti-scam guna meningkatkan perlindungan pelanggan di ruang digital.
Tak hanya fokus pada bisnis konektivitas, Indosat juga memperkuat pengembangan ekosistem AI nasional. Pada kuartal ini, perusahaan meluncurkan aplikasi Sahabat-AI, sebuah large language model lokal yang dirancang untuk memahami konteks bahasa Indonesia dengan lebih baik. Aplikasi tersebut kini telah tersedia di App Store dan Play Store.
Selain itu, Indosat juga mengembangkan platform NeoCloud untuk menyediakan layanan komputasi berkinerja tinggi bagi kebutuhan AI. Perusahaan turut membentuk FiberCo, kemitraan strategis untuk memperluas infrastruktur fiber optik nasional sebagai penopang konektivitas digital berskala besar.
Berbagai langkah tersebut disebut menjadi bagian dari strategi jangka panjang perusahaan dalam membangun ekosistem digital nasional yang terintegrasi, mulai dari infrastruktur, konektivitas hingga platform AI.
Di sisi lain, Indosat juga terus mendorong ekonomi inklusif melalui Program Desa Digital di wilayah Circle Kalisumapa. Program tersebut menyasar sekolah, keluarga, dan pasar sebagai bagian dari upaya pemerataan digitalisasi.
Salah satu implementasi program dilakukan di Pasar Segiri melalui penyediaan akses konektivitas bagi pedagang untuk memperluas pasar dan meningkatkan daya saing usaha mikro. Langkah ini turut mendorong pertumbuhan trafik data di wilayah Kalisumapa hingga 35 persen secara tahunan.
Selain menyediakan akses internet, Indosat juga memberikan pelatihan literasi digital kepada pedagang agar mampu memanfaatkan media sosial, e-commerce, dan layanan keuangan digital secara optimal.
Melalui berbagai inisiatif tersebut, Indosat optimistis mampu mempertahankan momentum pertumbuhan sekaligus memperkuat perannya dalam mempercepat transformasi digital nasional berbasis AI.
Komentar