IndeksSultra.com, Makassar- Memperingati Hari Pahlawan Nasional pada 10 November 2026, Telkomsel memberikan apresiasi kepada para teknisi lapangan yang selama ini menjadi garda terdepan dalam menjaga kualitas jaringan telekomunikasi, khususnya di wilayah terdepan, terluar, dan tertinggal (3T).
Di balik kemudahan masyarakat mengakses layanan komunikasi dan internet, terdapat perjuangan para teknisi yang harus menghadapi berbagai tantangan geografis, keterbatasan transportasi, hingga kondisi cuaca ekstrem demi memastikan jaringan tetap beroperasi.
Salah satu sosok yang mencerminkan dedikasi tersebut adalah Desmon Rido Essing, teknisi Telkomsel yang telah mengabdikan diri selama hampir tujuh tahun untuk menjaga operasional Base Transceiver Station (BTS) di Kepulauan Talaud, Sulawesi Utara.
Bertugas di wilayah kepulauan bukan perkara mudah. Desmon bersama rekan-rekannya harus menempuh perjalanan laut menggunakan speedboat maupun perahu motor untuk menjangkau sejumlah lokasi BTS yang tersebar di berbagai pulau.
Perjalanan tersebut tidak jarang diwarnai gelombang tinggi dan cuaca buruk. Bahkan, setelah tiba di pulau tujuan, mereka masih harus melanjutkan perjalanan darat untuk mencapai lokasi infrastruktur jaringan.
Salah satu pengalaman yang tidak terlupakan bagi Desmon terjadi ketika menjalankan tugas pemeliharaan BTS di Pulau Kabaruan. Saat itu, dirinya terpaksa mendorong sepeda motor menuju lokasi BTS setelah kehabisan bahan bakar pada sekitar tengah malam.
Meski menghadapi berbagai kendala, kondisi tersebut tidak menyurutkan semangatnya untuk memastikan masyarakat tetap memperoleh akses komunikasi.
“Meski menghadapi berbagai tantangan perjalanan, bagi kami yang terpenting jaringan tetap terjaga agar masyarakat bisa terus berkomunikasi,” ujar Desmon.
Bagi para teknisi, menjaga keberlangsungan jaringan bukan sekadar menjalankan pekerjaan rutin. Kehadiran layanan telekomunikasi memiliki arti penting bagi masyarakat kepulauan, terutama untuk berkomunikasi dengan keluarga, memperoleh informasi, hingga memanfaatkan berbagai layanan digital.
Sementara itu, General Manager Region Network Operations and Productivity Sulawesi Telkomsel, Asep Hermawan, menyampaikan bahwa peran teknisi lapangan merupakan bagian penting dalam memastikan pemerataan akses komunikasi di berbagai wilayah Indonesia.
Menurutnya, tantangan yang dihadapi para teknisi menunjukkan besarnya tanggung jawab dalam menjaga keandalan infrastruktur telekomunikasi, terutama di daerah yang memiliki keterbatasan akses.
“Dedikasi para teknisi menjadi bagian penting dari komitmen Telkomsel untuk memastikan masyarakat, termasuk di wilayah terdepan, tetap mendapatkan layanan komunikasi yang dapat diandalkan,” kata Asep.
Ia menegaskan, Telkomsel terus berkomitmen memperkuat jaringan telekomunikasi hingga menjangkau wilayah pelosok agar semakin banyak masyarakat dapat menikmati manfaat konektivitas dan perkembangan teknologi digital.
Momentum Hari Pahlawan Nasional juga menjadi kesempatan untuk memberikan penghargaan kepada mereka yang bekerja di balik layar dalam mendukung aktivitas masyarakat sehari-hari.
Melalui kisah perjuangan Desmon dan para teknisi lainnya, Telkomsel ingin menunjukkan bahwa semangat kepahlawanan dapat diwujudkan melalui pengabdian dan tanggung jawab dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Bagi Telkomsel, setiap jaringan yang tetap beroperasi bukan hanya menghadirkan konektivitas, tetapi juga membuka kesempatan bagi masyarakat untuk tetap terhubung, memperoleh informasi, dan mengakses peluang di era digital.
Komentar