IndeksSultra.com, Kendari- Undi-Undi Hepi dari Telkomsel untuk periode Agustus 2024 mendatangkan kebahagian tak terduga melalui keberuntungan yang didapatkan keluarga Aludany.
Pasalnya, warga wanci, Kabupaten Wakatobi ini seolah mendapatkan durian runtuh dengan dihadiahi 1 unit mobil Honda WR-V oleh Telkomsel.
Aludany mendapatkan mobil tersebut setelah menukarkan 26 poin Telkomsel miliknya pada bulan Juli 2024 melalui aplikasi MyTelkosel.
“Saya sebenarnya sudah berlangganan Telkomsel sejak 1998, tapi di awal itu saya masih menggunakan kartu Simpati. Tapi empat tahun terakhir saya beralih ke Halo karena mendapatkan telpon untuk migrasi kartu dengan tetap menggunakan nomor yang sama,” jelasnya, Selasa 19 November 2024.
Dikatakan, dirinya secara rutin melakukan penukaran poin dan khusus pada periode Agustus 2024 dirinya mengalokasikan seluruh poinnya untuk di tukarkan dengan hadiah utama di program Undi-Undi Hepi.
Selanjutnya, Aludany juga mengaku dirinya diawal mendapatkan informasi sempat merasakan keraguan kebenaran informasi tersebut dan menduga jika dirinya mendapatkan modus penipuan.
“Awalnya, saya mendapatkan pesan berupa SMS pada 13 Agustus 2024 dari 777. Kemudian pada tanggal 18 Agustus saya mendaptkan telpon dari costumer service Telkomsel yang meminta data KTP dan KK,” ungkapnya.
Kecurigaannya terkait penipuan kemudian berakhir saat dirinya mengunjungi GraPARI untuk memferivikasi terkait informasi yang didapatkannya.
“Saya kemudian diberi tahu kalau memang dapat hadiah utama di periode Agustus 2024,” jelasnya.
Harapannya, program loyalitas Telkomsel dapat terus ditingkatkan untuk memberikan manfaat yang lebih besar kepada para pengguna setianya.
“Untuk semua pengguna Telkomsel sebaiknya memanfaatkan aplikasi MyTelkomsel dan melihat program apa yang tersedia untuk dapat ditukarkan,” tambahnya.
Semeentara itu, General Manager Customer Care and Retention Area Pamasuka, Arief Hidayatus Sefian mengatakan program Undi-undi Hepi merupakan salah satu program yang dihadirkan sebagai bentuk apresiasi atau reward Telkomsel kepada pelanggan setianya.
“Programnya akan terus dilanjutkan” jelasnya.
Dirinya juga mengingatkan kepada masyarakata agar tetap waspada dengan modus penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel kemudian meinita biaya kepada pemenang,
Ia mengimbau kepada masyarakat untuk waspada terhadap penipuan mendapatkan hadiah yang mengatasnamakan Telkomsel.
” Validasi dulu. secara official kami hanya pakai nomor 777 atau 188 atau langsung ke GraPARI. Telkomsel tidak pernah memungut biaya apapun kepada pemenangnya, termsuk pajak sudah diselesaikan sebelum hadiah diserahan kepada pemenang. Ada baiknya langsung mengujungi GraPARI untuk memastikan,” pungkasnya.
Penulis: Nurcahaya
Komentar