IndeksSultra.com- Telkomsel berhasil menjadikan momentum Ramadan dan Idulfitri 1446 H (RAFI 2025) sebagai periode terbaik bagi para pelanggan melalui optimalisasi jaringan broadband unggulan serta penyediaan produk dan layanan bernilai tambah.
Pada periode 26 Maret hingga 6 April 2025, Telkomsel Regional Sulawesi mencatatkan peningkatan trafik broadband sebesar 10,3 persen dibanding hari biasa di tahun 2025, dan meningkat 18,2 persen dibandingkan RAFI 2024.
Pencapaian ini merupakan hasil dari inisiatif Telkomsel Siaga RAFI 2025, yang mencakup inovasi teknologi jaringan, penguatan produk, dan pengembangan layanan pelanggan. Salah satu langkah strategis yang dilakukan adalah pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk memantau dan menganalisis 21 titik keramaian (point of interest/POI), serta menangani gangguan jaringan secara cepat dan tepat sasaran.
Dalam rangka memperkuat konektivitas, Telkomsel juga memperluas jangkauan jaringan 5G melalui pembangunan 20 BTS 5G di Makassar. Selain itu, Telkomsel menghadirkan Posko Siaga RAFI yang tersebar di berbagai wilayah guna mendukung kenyamanan para pemudik.
Tidak hanya itu, melalui program Mudik Hepi 2025, Telkomsel memberangkatkan secara gratis sebanyak 200 pemudik dari berbagai profesi dari Makassar menuju Surabaya menggunakan moda transportasi laut.
Selama periode RAFI 2025, Telkomsel juga menghadirkan berbagai paket internet menarik yang dirancang khusus untuk mendukung aktivitas digital pelanggan selama bulan suci Ramadan.
Dari 21 POI yang diamati, terdapat lima lokasi dengan lalu lintas data (payload) tertinggi, yakni:
-
Palu Grand Mall (48 persen)
-
Pelabuhan Raha (38,4 persen)
-
Masjid Besar Merdeka Wonomulyo (27 persen)
-
Manado Town Square (19,9 persen)
-
Mall Gorontalo (15,7 persen)
Sementara itu, dari sisi wilayah kerja Regional Sulawesi, daerah dengan pertumbuhan trafik broadband tertinggi adalah Ternate (34,6 persen), disusul Gorontalo (33,2 persen), Parepare (25,4 persen), Makassar (24,5 persen), Palu (23,3 persen), Kendari (19,5 persen), dan Manado (18 persen).
Lonjakan trafik broadband selama RAFI 2025 didorong oleh meningkatnya penggunaan layanan digital. Akses ke media sosial melonjak sebesar 37,2 persen, aplikasi komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, dan Discord meningkat 17,5 persen, sementara layanan video streaming seperti TikTok, YouTube, dan Netflix mengalami lonjakan hingga 42,2 persen. Selain itu, aktivitas permainan daring (online gaming) juga meningkat sebesar 1,6 perseb.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan, menyampaikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan terhadap layanan Telkomsel.
“Lonjakan trafik broadband yang signifikan menunjukkan kepercayaan tinggi pelanggan kepada Telkomsel selama Ramadan dan Idulfitri 2025. Kami bersyukur dapat mendampingi pelanggan dalam menikmati momen penuh kebahagiaan dan kemudahan ini. Selamat Hari Raya Idulfitri 1446 H untuk seluruh umat Muslim di Indonesia,” ujarnya.
Penulis: Iche
Komentar