IndeksSultra.com, Kendari- Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Kendari terus melakukan inovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, terutama dalam penyediaan data statistik.
Salah satu terobosan terbaru yang diperkenalkan adalah layanan konsultasi dan permintaan data berbasis aplikasi WhatsApp yang disebut WANITA CANTIK (Whatsapp Asistensi interaktif dan chat layanan Statistik).
Kepala BPS Kota Kendari, Sultriawati Efendy mengungkapkan layanan WANITA CANTIK ini dihadirkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan akses informasi yang lebih cepat dan efisien.
“Sebelumnya, kami telah menyediakan layanan berbasis web, tetapi dengan perkembangan kebutuhan masyarakat saat ini, kami melihat bahwa WhatsApp merupakan media yang lebih praktis dan responsif,” ujarnya, Kanis 8 Mei 2025.
Melalui layanan WhatsApp, masyarakat dapat melakukan konsultasi ataupun permintaan data secara langsung kepada petugas BPS. Layanan ini beroperasi selama hari kerja, dengan waktu tanggap yang cepat sesuai jam operasional.
“Petugas kami siaga mulai pukul 07.30 hingga 14.14 WITA untuk menjawab pertanyaan ataupun permintaan data. Meskipun kami menggunakan WhatsApp, bukan berarti seluruh data bisa langsung diberikan. Kami hanya membagikan data yang sudah resmi dirilis,” jelasnya.
Ia juga menambahkan bahwa layanan ini tidak hanya mempercepat proses komunikasi, tetapi juga membuka ruang yang lebih fleksibel bagi masyarakat desa atau daerah terpencil yang selama ini kesulitan mengakses layanan berbasis web.
“Dengan adanya layanan ini, kami berharap masyarakat, terutama di desa, dapat lebih mudah mendapatkan data yang dibutuhkan untuk perencanaan, evaluasi, maupun kebutuhan informasi lainnya,” harapnya.
Langkah ini menunjukkan komitmen BPS Kota Kendari dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat serta memanfaatkan teknologi yang lebih akrab dan mudah diakses oleh publik.
Penulis: Iche
Komentar