IndeksSultra.com, Kendari- Transformasi digital Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara (Bank Sultra) menunjukkan perkembangan positif.
Sepanjang periode Juli 2025 hingga Juli 2026, hampir seluruh indikator penggunaan layanan transaksi digital perseroan mencatat pertumbuhan signifikan secara tahunan atau year-on-year (YoY).
Peningkatan tersebut terlihat pada layanan Mobile Banking, QRIS, jaringan merchant QRIS hingga transaksi menggunakan kartu debit. Tren ini sekaligus memperlihatkan semakin besarnya minat masyarakat Sulawesi Tenggara terhadap layanan perbankan berbasis digital.
Pada layanan Mobile Banking, jumlah pengguna meningkat 19,92 persen dari 111.323 menjadi 133.502 pengguna. Pertumbuhan tersebut diikuti kenaikan volume transaksi sebesar 73,60 persen menjadi 14,84 juta transaksi.
Dari sisi nominal, transaksi Mobile Banking juga mengalami peningkatan 62,17 persen dengan nilai mencapai Rp17,99 triliun.
Pertumbuhan lebih tinggi terlihat pada penggunaan QRIS oleh nasabah. Jumlah pengguna QRIS Bank Sultra naik 81,26 persen menjadi 60.753 pengguna. Sementara volume transaksi melonjak 289,34 persen menjadi 275.679 transaksi dengan nilai transaksi mencapai Rp61,59 miliar, atau tumbuh 166,95 persen dibandingkan periode sebelumnya.
Ekspansi juga terjadi pada sisi merchant. Jumlah merchant QRIS Bank Sultra bertambah 171,87 persen hingga mencapai 2.648 mitra usaha.
Pertumbuhan merchant tersebut turut mendorong peningkatan aktivitas transaksi. Volume transaksi melalui merchant QRIS tercatat naik 231,01 persen menjadi 432.969 transaksi, sedangkan nominal transaksi tumbuh 180,15 persen menjadi Rp46,88 miliar.
Kinerja positif juga dicatatkan layanan kartu debit. Jumlah pengguna meningkat 27,23 persen menjadi 70.117 pengguna. Volume transaksi tumbuh 187,61 persen menjadi 168.779 transaksi, dengan nilai transaksi mencapai Rp105,06 miliar atau meningkat 117,44 persen.
Melihat semakin kuatnya adopsi transaksi digital, Bank Sultra kini menyiapkan pengembangan besar terhadap layanan Mobile Banking. Aplikasi tersebut nantinya akan hadir dengan nama SuMO atau Sultra Mobile.
SuMO dirancang bukan sekadar sebagai perubahan nama aplikasi, tetapi menjadi bagian dari transformasi layanan digital Bank Sultra. Perseroan menyiapkan pembaruan menyeluruh pada aspek user interface (UI) dan user experience (UX) agar layanan lebih modern, intuitif dan mudah digunakan.
Pengembangan tersebut juga diarahkan untuk meningkatkan kecepatan serta keamanan sistem dalam memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat yang semakin mengandalkan layanan digital.
Salah satu fitur yang akan diintegrasikan dalam SuMO adalah QRIS Tuntas, inovasi Bank Indonesia yang memungkinkan masyarakat melakukan berbagai transaksi melalui kode QR.
Dengan QRIS Tuntas, nasabah nantinya dapat melakukan tarik tunai, transfer dan setor tunai secara cardless hanya dengan memindai kode QR. Kehadiran fitur ini diharapkan semakin memperluas fungsi layanan digital Bank Sultra, tidak hanya untuk pembayaran tetapi juga kebutuhan transaksi tunai dan transfer.
Direktur Utama Bank Sultra Andri Permana Diputra Abubakar mengatakan, peningkatan penggunaan layanan digital menjadi indikator kepercayaan masyarakat terhadap layanan perbankan yang dikembangkan perseroan.
Menurut dia, capaian tersebut sekaligus menjadi dorongan bagi Bank Sultra untuk terus memperkuat investasi dan inovasi di bidang teknologi perbankan.
“Pertumbuhan yang sangat positif ini menjadi pelecut semangat bagi kami untuk terus berinovasi dan berinvestasi dalam teknologi perbankan,” kata Andri.
Dia mengatakan kehadiran SuMO dengan pembaruan desain UI/UX serta dukungan fitur QRIS Tuntas merupakan bagian dari komitmen Bank Sultra menghadirkan layanan transaksi yang mudah, cepat dan aman.
Bank Sultra juga menempatkan penguatan ekosistem digital sebagai bagian dari upaya memperluas inklusi dan literasi keuangan di Sulawesi Tenggara.
Melalui pengembangan layanan Mobile Banking serta perluasan jaringan merchant QRIS, Bank Sultra berupaya memastikan masyarakat dapat mengakses layanan keuangan secara lebih mudah sekaligus mendorong pelaku usaha daerah masuk lebih jauh ke dalam ekosistem ekonomi digital.
Pertumbuhan transaksi digital yang terjadi dalam setahun terakhir menjadi sinyal bahwa perubahan perilaku masyarakat dalam menggunakan layanan perbankan terus berlangsung. Bank Sultra pun menargetkan transformasi digital tersebut dapat semakin memperkuat perannya sebagai penggerak ekonomi digital di Sulawesi Tenggara.
Komentar