IndeksSultra.com, Jakarta- Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui unit bisnisnya, Indosat Business, kembali menegaskan komitmennya sebagai penggerak transformasi digital nasional dengan menggelar Indonesia AI Day for Retail Industry.
Kegiatan ini menjadi wadah strategis yang mempertemukan pelaku industri ritel dengan teknologi mutakhir seperti kecerdasan buatan (AI), Internet of Things (IoT), dan konektivitas real-time untuk memperkuat daya saing sektor ritel di Indonesia.
Dengan tema “Empowering Retail Indonesia’s Digital Transformation: From Business Insights to Storefront Impact Harnessing AI to Power Indonesia’s Retail Future”, ratusan peserta dari berbagai bidang ritel mulai dari e-commerce hingga lifestyl berpartisipasi.
Melalui kegiatan ini, Indosat menghadirkan beragam solusi digital terintegrasi seperti kampanye pemasaran personal, katalog produk digital, dan sistem pembayaran cerdas yang terhubung dalam satu platform guna menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih aman, efisien, dan personal.
Sektor ritel menjadi fokus penting karena menyumbang lebih dari 13 persen terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) nasional serta menyerap lebih dari 20 juta tenaga kerja. Namun, tingkat digitalisasi yang masih rendah membuat transformasi berbasis AI menjadi kunci untuk mendorong efisiensi dan meningkatkan daya saing industri ini.
Menurut Muhammad Buldansyah, Director & Chief Business Officer Indosat Ooredoo Hutchison, dunia ritel kini bergerak semakin cepat dengan ekspektasi pelanggan yang tinggi.
“Transformasi digital bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan. Melalui Indonesia AI Day, Indosat menghadirkan solusi digital yang mudah diadopsi untuk memperkuat pertumbuhan ritel nasional dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara menyeluruh,” ujarnya.
Forum ini juga dihadiri oleh ratusan pelaku usaha ritel, regulator, dan mitra teknologi yang membahas kolaborasi lintas sektor dalam memperluas adopsi digital.
Data Badan Pusat Statistik (BPS) menunjukkan sektor ritel memiliki dampak langsung terhadap perekonomian nasional, sehingga transformasi digital di bidang ini menjadi langkah strategis untuk mendukung Visi Indonesia Emas 2045.
Ketua Umum Himpunan Peritel & Penyewa Pusat Perbelanjaan Indonesia (HIPPINDO), Budihardjo Iduansjah, menyambut baik inisiatif Indosat tersebut.
“Industri ritel memerlukan inovasi yang relevan untuk tetap kompetitif. Kolaborasi antara asosiasi, pelaku usaha, dan mitra teknologi seperti Indosat menjadi kunci percepatan transformasi digital yang berkelanjutan,” katanya.
Dalam agenda utama, sejumlah perusahaan ritel besar seperti Alfa Gift, Kawan Lama, Blibli, Tokopedia, dan TikTok Shop turut hadir dalam sesi Executive Talkshow Smart Retail in Action. Mereka membagikan pandangan mengenai penerapan teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi dan memperkuat interaksi dengan pelanggan.
Melalui gelaran ini, Indosat menegaskan perannya dalam membangun ekosistem ritel digital yang modern, efisien, dan inklusif. Solusi ritel cerdas yang ditawarkan diharapkan dapat membantu pelaku usaha menjalankan operasional secara terintegrasi dan berkelanjutan di tengah perubahan cepat lanskap industri ritel nasional.***
Redaksi
Komentar