IndeksSultra.com, Jakarta- Menyambut musim Haji 1447 Hijriah, menghadirkan berbagai dukungan konektivitas digital guna memastikan jemaah Indonesia dapat beribadah dengan tenang, tetap terhubung dengan keluarga, serta memperoleh bantuan kapan pun dibutuhkan.
Dukungan tersebut mencakup Paket RoaMAX Haji 2026, akses jaringan 5G di Arab Saudi, layanan GraPARI Makkah, Posko Haji Telkomsel di 17 embarkasi, hingga layanan pelanggan 24 jam tanpa biaya melalui call center, asisten virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, mengatakan layanan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam mendampingi jemaah selama menjalankan ibadah.
“Melalui RoaMAX Haji 2026, kami menghadirkan kuota lebih besar, akses roaming andal hasil kolaborasi dengan operator Arab Saudi, serta jaringan 5G agar jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan fokus beribadah,” ujarnya.
Paket RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk memenuhi kebutuhan utama jemaah, mulai dari koneksi internet stabil hingga akses layanan digital penting. Paket ini menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif sampai 60 hari, termasuk kuota transit 1 GB di 13 negara serta kuota domestik 2 GB saat proses embarkasi di Indonesia.
Selain itu, pelanggan juga dapat menikmati akses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps (tergantung ketersediaan jaringan), dukungan VoLTE untuk kualitas panggilan yang lebih jernih, serta akses gratis ke aplikasi pembelajaran Al-Qur’an berbasis AI, Qara’a.
Telkomsel menyediakan beberapa pilihan paket, mulai dari Internet RoaMAX Haji dengan harga mulai Rp500 ribu, Combo RoaMAX Haji yang dilengkapi telepon dan SMS mulai Rp610 ribu, hingga paket Talkmania untuk kebutuhan panggilan suara.
Untuk memastikan kelancaran layanan, pelanggan diimbau melakukan aktivasi roaming hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui aplikasi MyTelkomsel, kode UMB *266#, situs resmi, maupun GraPARI.
Di Arab Saudi, Telkomsel juga menghadirkan layanan langsung bagi jemaah melalui GraPARI Makkah di kawasan Abraj Al Bait serta posko layanan di Makkah dan Madinah yang beroperasi selama periode ibadah Haji.
Sementara di Tanah Air, Posko Haji Telkomsel disiapkan di 17 titik embarkasi, antara lain di Banda Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang, hingga Makassar. Melalui posko ini, jemaah dapat melakukan aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan.
Sebagai tambahan, pelanggan juga dapat memanfaatkan Telkomsel Poin untuk mendapatkan berbagai penawaran, termasuk menu kuliner Nusantara di Makkah sesuai ketentuan program.
Telkomsel juga memastikan layanan pelanggan tetap tersedia selama 24 jam melalui call center roaming, asisten virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di MyTelkomsel yang menyediakan berbagai informasi pendukung ibadah.
Dengan berbagai layanan tersebut, Telkomsel berharap dapat memberikan pengalaman komunikasi yang aman, nyaman, dan lancar bagi jemaah Indonesia selama menjalankan ibadah Haji.
Komentar